Logo du magasin Tandem surmonté du drapeau suisse
Un vélo électrique qui roule
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Vélos acceptés à l’atelier

Informations importantes

Les vélos électriques équipés d’un système électrique Bosch, Stromer, Brose, Shimano ou Rocky Mountain peuvent être pris en charge, aussi si le vélo n’a pas été acheté chez TANDEM (exception : les vélos cargos).

La priorité est donnée aux clients fidèles de TANDEM. Pendant la période chargée (mars à octobre), les vélos achetés chez TANDEM ont la priorité à l’atelier.

Nous ne pourrons pas accepter les vélos suivants en réparation:
– Vélos achetés sur Internet
– Vélos contre la montre
– Vélos VTT de descente
– BMX
– Vélos cargos qui n’ont pas été achetés chez TANDEM

Nous nous réservons le droit de ne pas accepter:

  • Vélos très sales
  • Vélos achetés dans des magasin de grande surface
  • Vélos avec une qualité de fabrication faible
  • Vélos qui présentent une défaillance sécuritaire et le client ne souhaite pas enlever cette défaillance (p.ex. cadre fissuré)